আমাদের শর্তাবলী বুঝুন

প্রতিটি খেলা (স্লট, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস বেট) নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করে যা আপনি খেলা শুরু করার আগে দেখতে পারেন। বাজি রাখার পর ফলাফল গণনা করা হয় এবং জয় বা ক্ষতি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ওয়ালেটে যুক্ত হয়। আপনার ব্যালেন্স সর্বদা লাইভ থাকে। যদি কোনো সমস্যা বা বিরোধ দেখা দেয়, আমরা খেলার বিস্তারিত লগ পরীক্ষা করি এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করি।

আপনার জয়ের টাকা তুলতে চান? অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'উত্তোলন' টিপুন এবং যে পরিমাণ চান তা লিখুন। bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়। প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি (যাতে চুরি বা জাল অ্যাকাউন্ট থেকে সুরক্ষা পাওয়া যায়)। সেই যাচাই শেষ হলে পরবর্তী উত্তোলন আরও দ্রুত হয়।

যেকোনো সময় খেলা বন্ধ করতে বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে চান? সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বেছে নিন। স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যায় যখন চাইবেন। স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা দল যোগাযোগ করুন — তারা সব তথ্য মুছে দেবে এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বিরত রাখবে। অ্যাকাউন্টের ইমেইল, নাম বা ফোন নম্বর বদলাতে সাপোর্টে বলুন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে খেলা, নকল তথ্য দিয়ে সাইন আপ, বটস বা অটোমেশন ব্যবহার, অথবা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা — এসব আমরা অনুমতি দিই না। এগুলো করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং জমার টাকা ফেরত দেব। নাবালক (১৮ বছরের নিচে) কারো অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না। যদি আমরা দেখি আপনি নিয়ম ভাঙছেন, আমরা লেনদেন আটকে রাখতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে

পারি।

আমরা যখন শর্তাবলী বদলাই তখন আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপে জানাই। ছোট পরিবর্তন (যেমন টেকনিক্যাল ফিক্স) সরাসরি করা হয়। বড় পরিবর্তন (যেমন নতুন নিয়ম বা ফি) এ আপনার আগাম সতর্কতা পাবেন। যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। খেলা চালিয়ে গেলে বুঝা যায় আপনি নতুন শর্তে সম্মত।